ZSP 1

1. OPIS KWALIFIKACJI ABSOLWENTA

Do podstawowych zadań zawodowych wykonywanych przez technika obsługi turystycznej należą wszystkie czynności związane z fachową i kompleksową obsługą klienta turystycznego, ponadto prowadzenie prac związanych z planowaniem, organizacją, rozwojem, informacją i promocją turystyki w organach administracji rządowej, samorządowej oraz w branżowych organizacjach i stowarzyszeniach.

Kształcenie w zawodzie technik obsługi turystycznej ma na celu przygotowanie absolwentów do sprawnego wykonywania zadań zawodowych, dzięki takim umiejętnościom jak: stosowanie podstawowych zasad gospodarki rynkowej, organizowanie działalności biura podróży zgodnie z zasadami gospodarki rynkowej, posługiwanie się instrumentami marketingu w działalności turystycznej, prowadzenie korespondencji i obsługa nowoczesnego sprzętu biurowego, biegle posługiwanie się językiem obcym w mowie i piśmie, fachowa i kompleksowa obsługa klienta, posługiwanie się rozkładami komunikacyjnymi różnych przewoźników w ruchu krajowym i zagranicznym, organizowanie różnorodnych imprez turystycznych, kongresów, targów, zjazdów itp., udzielanie wszechstronnej informacji turystycznej oraz gromadzenie informacji na rzecz planowania, organizowania i rozwoju turystyki, współpraca z przewodnikami i pilotami oraz kierowcami autokarów turystycznych, czytanie i posługiwanie się mapami geograficznymi i turystycznymi oraz planami, charakteryzowanie obiektów zabytkowych Polski i wybranych regionów turystycznych świata, korzystanie z wiedzy etnograficznej i historii sztuki dla potrzeb planowania i organizowania wycieczek, stosowanie zasad właściwego żywienia.

Typowymi miejscami pracy technika obsługi turystycznej są wszelkiego rodzaju podmioty gospodarcze zajmujące się organizacją i obsługą turystyki, przede wszystkim biura i agencje turystyczne, ośrodki informacji turystycznej. Technik obsługi turystycznej może być również zatrudniony w organach administracji rządowej i samorządowej zajmującymi się organizacją i promocją turystyki, a także w branżowych organizacjach, fundacjach i stowarzyszeniach. Może również prowadzić własną działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług turystycznych.

2. NAUCZANE PRZEDMIOTY

Podstawy turystyki
Obsługa ruchu turystycznego
Geografia turystyczna
Ekonomia i prawo w turystyce
Marketing usług turystycznych
Obsługa informatyczna w turystyce
Język obcy zawodowy
Zajęcia praktyczne
Specjalizacja
Podstawy przedsiębiorczości
Praktyka zawodowa

Tu zdobędziesz umiejętności:
" rozróżniania i klasyfikowania usług turystycznych
" organizacji i pracy biura podróży lub przedsiębiorstwa turystycznego
" określenia praw i obowiązków pilota podróży
" dokonywać wyboru ofert ubezpieczeniowych
" sprzedaży "produktów" turystycznych
" interpretacji przepisów celnych i walutowych
" stosowania wiedzy z zakresu geografii turystycznej Polski, Europy i Świata

Nauka w technikum kończy się egzaminem potwierdzającym kwalifikacje zawodowe i uzyskaniem tytułu technika oraz egzaminem maturalnym umożliwiającym kontynuowanie nauki na studiach wyższych.

Rozwój turystyki spowodował zapotrzebowanie na fachowców, którzy potrafią profesjonalnie zaplanować i zorganizować wypoczynek turystom polskim i zagranicznym, wychodząc naprzeciw ich oczekiwaniom i wymaganiom.

3. W wyniku kształcenia w zawodzie informatyk uczeń będzie umiał: będzie przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:

" opracowywania programów imprez turystycznych i przygotowywania ofert turystycznych
" organizowania imprez turystycznych
" przyjmowania zleceń i realizowanie zamawianych usług turystycznych
" sporządzania umowy o świadczenie usług turystycznych polegających na organizowaniu imprez,
" kalkulowania kosztów zamawianych świadczeń
" przygotowywania ofert turystycznych
" kalkulowanie kosztów zamawianych świadczeń,obsługiwania klienta
" promowania usług przedsiębiorstwa organizującego imprezy turystyczne,
" udzielanie informacji turystycznej,
" prowadzenie własnych firm.